L’hôtelier (H) : Allô, Hôtel Étoile. Je peux vous aider ?
La cliente (C) : Allô, je voudrais faire une réservation.
H: C’est pour quelle date, Madame?
C: C’est pour les nuits du 22, 23 et 24 novembre.
H: Combien de personnes vous êtes ?
C : Nous serons deux adultes.
H : Attendez un moment, s’il vous plaît. Je vais regarder…
C : D’accord.
H : Je peux vous offrir deux chambres, Madame. Une des chambres coûte 60€ et l’autre 67€.
C : Quelle est la différence ?
H : Bon, la chambre de 60€ a deux lits et vue sur la campagne.
C : D’accord, et l’autre ?
H : L’autre chambre a un grand lit avec vue sur la mer.
C : Je vais choisir celle de 67€. Ce sera merveilleux de voir la mer le matin.
H : C’est un bon choix. Vous désirez autre chose, Madame ?
C : Bien sûr. Quel est le prix du petit déjeuner ?
H : Il est inclus dans le prix de la chambre.
C : D’accord, Monsieur.
H : À quel nom vous voulez faire la réservation ?
C : Mme Dupont.
H : Pardon Madame, Quel nom vous m’avez dit ?
C : Mme Dupont, Monsieur.
H : Quelle sera votre heure d’arrivée, Madame ?
C : Nous arriverons vers 18 :00 heures.
H : D’accord. Nous vous attendrons avec plaisir.
C : Au revoir, Monsieur.
H : Au revoir, Madame.
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